ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
VERKEERSSCHOOL OOSTERPOORT B.V. & OOSTERPOORT VAKOPLEIDING B.V.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, diensten, mededelingen, adviezen, aanvaardingen, leveringen, uitvoeringen en werkzaamheden en verdere overeenkomsten van Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V., behoudens indien en voor zover Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. schriftelijk anders verklaren.

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. zijn eerst gebonden, nadat een en ander door of namens haar schriftelijk is bevestigd. Elke opdracht c.q. inschrijving die door Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. aan de opdrachtgever en/of leerling is bevestigd, wordt door haar als bindend beschouwd, tenzij deze bevestiging binnen 5 dagen na ontvangst schriftelijk wordt weersproken.

ANNULERING

Onder “los geboekte en afzonderlijke praktijk- en theorielessen” worden maximaal 4 lesuren in één week verstaan.
Indien er minimaal 5 of meer lesuren in één week geboekt staan dan is er sprake van een opleidingspakket en zijn de annuleringsvoorwaarden voor een opleidingspakket van toepassing.

Los geboekte en afzonderlijke praktijk- en theorielessen (niet behorend tot een opleidingspakket) kunnen kosteloos worden geannuleerd indien die annulering plaatsvindt uiterlijk 3 werkdagen voor de dag waarop de betreffende les plaatsvindt. Anders is het volledige lesgeld verschuldigd. (De zaterdag wordt niet als werkdag beschouwd.)

Vindt annulering van een opleidingspakket (theorie of praktijk) plaats dan is het volgende verschuldigd:
Annulering minder dan twee weken voor aanvang van de activiteit: 100% van het cursusgeld;
Annulering tot twee weken voor aanvang van de activiteit: 75% van het cursusgeld;
Annulering tot vier weken voor aanvang van de activiteit: 50% van het cursusgeld;
Annulering tot zes weken voor aanvang van de activiteit: 25% van het cursusgeld.
De leerling is deze kosten niet verschuldigd als Verkeersschool Oosterpoort B.V. of Oosterpoort Vakopleiding B.V. voor de aanvang van de opleiding de voor de leerling gereserveerde plaats voor het normaal geldende tarief heeft kunnen opvullen. Op Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. rust niet de verplichting zich daarvoor extra inspanning te getroosten.

Indien er een annuleringsverzekering voor de opleiding is afgesloten, dan kan hierop een beroep worden gedaan;
deze verzekering zal conform de polisvoorwaarden de annulering beoordelen.

Wanneer er geen annuleringsverzekering is afgesloten, dan kunnen praktijk- en theorielessen in de volgende gevallen kosteloos worden geannuleerd:
            - wanneer er een overlijden in de naaste familie is, en de begrafenis op de rijlesdag valt;
Dit alleen ter beoordeling van Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V.; in alle gevallen moet dit schriftelijk aangetoond worden.

BETALINGEN en PRIJZEN

Betaling van alle diensten en producten die Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. aanbieden zijn à contant, ideal of, indien de leerling een machtiging heeft verstrekt, per automatische incasso. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om de lessen vooraf te voldoen. Dit kan door deze contant, via ideal of per pin bij ons kantoor te voldoen. Mochten er meer afzonderlijke lessen vooruit zijn betaald dan zijn afgenomen, dan zullen deze na beëindiging van de opleiding door de Oosterpoort worden gecrediteerd.

Als er met Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V is overeengekomen dat de lessen vooraf of achteraf per les door middel van een automatische incasso zullen worden geïncasseerd, dan zal de leerling zorg dragen voor voldoende saldo op zijn rekening. Mocht de incasso om administratieve redenen geen doorgang kunnen vinden, dan blijft de leerling altijd nog aansprakelijk voor de kosten. Ook kunnen Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V de opleiding stilzetten of eventueel beëindigen, dit tegen gemaakte kosten.

Wanneer er sprake is van diensten, die door Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. worden aangeboden en door middel van een nota gefactureerd zullen worden, dient dit schriftelijk te worden overeengekomen door middel van een door opdrachtgever getekende opdrachtbevestiging (indien de opdrachtgever zorgt voor de inschrijving van een leerling). Deze opdrachtbevestiging dient op origineel bedrijfspapier van de opdrachtgever te worden aangeleverd en getekend te zijn door de directeur of zijn vervanger die bevoegd is tot het geven van opdrachten aan derden.

Wanneer de opdrachtgever en/of leerling niet op tijd aan zijn betalingsverplichting voldoet, dan kunnen Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. te allen tijde de gelden van vooruitbetaalde examens of voertuig inhuur hiermee verrekenen, dit zonder toestemming van opdrachtgever of leerling. Over de in rekening gebrachte diensten worden factuurkosten in rekening gebracht. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft, kan de leerling zelf voor de kosten van de opleiding worden aangesproken.

Tenzij schriftelijk afwijkend is overeengekomen, dient de overeengekomen prijs binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Na het verstrijken van deze termijn is de opdrachtgever en/of leerling zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Bij verzuim van de opdrachtgever en/of leerling, is hij de wettelijk maximaal toegestane rentevergoeding verschuldigd, te rekenen vanaf de vervaldatum van de factuur.

Bij buitengerechtelijke invordering is de opdrachtgever en/of leerling naast de vergoeding van de rente een vergoeding voor incassokosten verschuldigd van 15% van de vordering met een minimum van € 100,00.

Bij niet-tijdige betaling door de opdrachtgever en/of leerling hebben Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding het recht om de desbetreffende overeenkomst en alle verdere overeenkomsten tussen partijen gesloten, doch niet of slechts ten dele uitgevoerd, op te schorten of te ontbinden, althans als ontbonden te beschouwen zonder gerechtelijke tussenkomst en onverminderd het recht tot het vorderen van vergoeding van schade, gederfde winst en interest.

De opdrachtgever en/of leerling kan dan aan die overeenkomst geen enkel recht meer ontlenen, terwijl eventuele betalingsregelingen zijn vervallen en betaling van reeds uitgevoerde opdrachten terstond en integraal is verschuldigd.

Ingeval van een gezamenlijk gegeven opdracht, zijn de opdrachtgevers hoofdelijk voor de betaling van het bedrag van de factuur aansprakelijk, ongeacht de tenaamstelling van de factuur.

Betaling van alle cursussen die door Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. worden aangeboden, dient vooraf te geschieden conform bovengenoemde voorwaarden. Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding verstrekken dan een betalingsbewijs dat bij aanvang van de cursus aan de docent getoond dient te worden.

Gemaakte afspraken door derden met Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. over het lessen op rekening mogen alleen gedaan worden na goedkeuring van de directie. Ook kan de directie van Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. zonder opgave van reden het lessen op rekening stopzetten.

Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. zijn gerechtigd tijdens de duur van de opleiding de prijzen van aangeboden diensten te verhogen. De opdrachtgever of leerling heeft dan het recht om de opleiding te staken, van welke bevoegdheid hij gebruik kan maken tot twee weken na kennisgeving van de prijsverhoging.

AFSPRAKEN

Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. kunnen, wanneer er sprake is van overmacht, slechte weersomstandigheden en binnengekomen examens, te allen tijde de praktijk- en theorieopleidingen afzeggen. Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. kunnen nimmer door de leerling voor gemaakte kosten of schade aansprakelijk worden gesteld.

Indien de leerling zich niet op de afgesproken plaats meldt voor zijn praktijkles, wordt het gehele lesgeld in rekening gebracht. De instructeur blijft maximaal 15 minuten wachten.

Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. zorgt bij uitval  van de instructeur door overmacht, ziekte of vakantie voor gelijkwaardige vervanging. Indien vervanging niet mogelijk blijkt te zijn, zal Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. de leerling  zo spoedig mogelijk hiervan in kennis stellen en met een voorstel voor alternatieve data komen waarop de betreffende les/opleiding alsnog zal worden gegeven. In geval van uitval van een instructeur heeft de leerling geen recht op een (schade)vergoeding.
De uitval van een instructeur is geen reden voor kosteloze annulering van een opleiding door de opdrachtgever en/of leerling.

Indien het praktijkexamen wegens slechte weersomstandigheden geen doorgang kan vinden, en het wel verantwoord is om rijinstructie te geven, dan kunnen Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. besluiten om de examenrit om te zetten in een praktijkles. De kosten voor deze praktijkles zullen verrekend worden met de inhuur van het voertuig voor het examen. 

WETTELIJKE VERPLICHTINGEN

De leerling verklaart hierbij dat hij bij deelname aan de praktijklessen op de openbare weg ten tijde van de eerste afspraak de wettelijke verplichte leeftijd bereikt heeft, in het bezit is van de benodigde certificaten c.q. rijbewijzen voor de betreffende categorie en dat hem niet bij gerechtelijke uitspraak de bevoegdheid tot het besturen van motorvoertuigen is ontzegd, noch zijn rijbewijs is ingevorderd.

Indien mocht blijken dat de door de leerling bij het sluiten van de overeenkomst gedane opgave onjuist is, vrijwaart de leerling Verkeersschool Oosterpoort B.V. volledig, en zal de leerling eventueel alle ter zake aan Verkeersschool Oosterpoort B.V. opgelegde boetes vergoeden, evenals alle andere financiële consequenties voor zijn rekening nemen.

De leerling heeft zelf de verantwoordelijkheid om te zorgen dat hij bij de praktijk- en theorie-examens van de BNOR, CCV en het CBR over de benodigde examenbescheiden beschikt. Deze bescheiden staan vermeld in de exameneisen BNOR, CCV en het CBR. Deze liggen ter inzage bij Verkeersschool Oosterpoort B.V. en bij Oosterpoort Vakopleiding B.V. op verzoek kunnen deze naar de leerling worden toegezonden.

Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. zorgen ervoor dat de rijles wordt gegeven door instructeurs/instructrices die voldoen aan de eisen gesteld in de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).

Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. kunnen de lesinstructie beëindigen wegens dringende redenen, gelegen in de persoon van de leerling en/of zijn gedragingen.

Leerlingen die instructie krijgen rijden geheel op eigen risico, zowel op ons verkeersoefenterrein als op de openbare weg. Verkeersschool Oosterpoort en Oosterpoort Vakopleiding B.V. kunnen nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die kan ontstaan tijdens de praktijklessen. Deze is geheel voor het risico van de leerling zelf. Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. vrijwaren de leerling voor aanspraken van derden als gevolg van botsing, aan- of overrijdingen tijdens de praktijklessen op de openbare weg alsmede tijdens het onderzoek, met uitzondering van alle voorvallen die het gevolg zijn van opzet en/of grove schuld van de leerling, alsmede het gebruik door de leerling van alcohol, verdovende middelen en medicijnen en andere middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. Lichamelijke of materiële schade van de leerling zelf die niet verhaald kan worden op derden, kan niet verhaald worden op Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V.

GARANTIE

Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. zullen alle inspanningen verrichten die nodig zijn om de leerling in staat te stellen om het examen waarvoor de leerling zich heeft laten opleiden te kunnen behalen. Indien de leerling het examen niet behaalt, kunnen Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V. hier niet voor aansprakelijk worden gesteld. Ook wanneer het niet behalen van een examen veroorzaakt wordt door derden kan de aansprakelijkheid niet worden verhaald op Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V.

Examen, rijbewijs en cursusgaranties worden alleen verstrekt indien de leerling alle lessen van de opleiding waarvoor hij zich heeft ingeschreven heeft gevolgd en betaald. Deze garanties vervallen 6 maanden na het laatste examen of na de laatste cursusdag.

Wanneer de opdrachtgever en/of leerling een opleiding heeft afgesloten met een examengarantie en/of rijbewijsgarantie dan kan hij alleen gebruikmaken van de genoemde garantie indien de leerling de lessen die geadviseerd zijn door zijn rijinstructeur ook gevolgd en betaald heeft.

KLACHTEN

De leerling die klachten heeft over de overeenkomst, opleiding of de aangeboden diensten dient deze ter plaatse aan de betrokken personen kenbaar te maken, teneinde hen de gelegenheid te bieden de klachten ter plaatse te proberen op te lossen. Indien de klachten niet naar tevredenheid kunnen worden opgelost, kan de leerling deze schriftelijk voorleggen aan de directie van Verkeersschool Oosterpoort B.V. of Oosterpoort Vakopleiding B.V. Protonstraat 5-1 9743 AL te Groningen.

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Groningen onder nr. 1368.

 

POLISVOORWAARDEN “Rijles Garant” ANNULERINGSVERZEKERING
Verkeersschool Oosterpoort BV, Oosterpoort Vakopleiding BV
Protonstraat 5, 9743AL Groningen

Artikel 1: Definities
1.1  Verzekeringnemer: degene, die de verzekering aangaat
1.2  Verzekerde: de cursist:
1.3  Verzekeraar: Verkeersschool Oosterpoort BV en/of Oosterpoort Vakopleiding BV te Groningen
1.4  Begunstigde: De verzekerde, die de schade heeft geleden
1.5  Opleiding: Een praktische of theoretische opleiding categorie A, AM, B, BE, C, CE, D, vakbekwaamheid code 95 of mobiliteits-gerelateerde opleiding of training en, voor zover bepaald, inclusief examen(s) of eindtoets.|
1.6  Niet-genoten lesdag: een aaneengesloten periode van 24 uur, vallende in de cursusperiode.
1.7  Verzekeringsbewijs: het door de verzekeraar ondertekende en namens hem gewaarmerkt document waarop het aangaan en de omvang van de verzekering is aangegeven.
1.8  Premie: verzekerde is verplicht de premie en kosten voor aanvang van de verzekering te voldoen.
1.9  Annulering: Het redelijkerwijs noodzakelijk afzien, respectievelijk voortijdig beëindigen        van de cursus, ten gevolge van een van de wil van verzekerde onafhankelijk,     onvoorzien voorval.
1.10 Dekking: de hoogte van de dekking wordt bepaald door het verschil tussen het verzekerde bedrag en de kosten die waren gemaakt tot het moment waarop de schade is ontstaan.

Artikel 2: Geldigheid

2.1  Naar plaats: de verzekering is van kracht voor reserveringen van opleidingen van Verkeersschool Oosterpoort B.V. en Oosterpoort Vakopleiding B.V.
2.2  Naar tijd: de verzekering is van kracht vanaf de ingangsdatum tot het einddatum van de opleiding zoals vermeld op het verzekeringsbewijs.
2.3  Dubbele verzekering: indien, zo deze verzekering niet bestond, aanspraak gemaakt zou kunnen worden op uitkering op grond van enige andere verzekering, al dan niet van oudere datum, of op grond van enige wet of andere voorziening, is deze verzekering pas in de laatste plaats geldig. Dan zal alleen de schade voor uitkering in aanmerking komen welke het bedrag te boven gaat waarop verzekerde elders aanspraak zou kunnen maken.

Artikel 3: Geldigheid naar voorval van

3.1  Ernstig ongeval, ernstige ziekte of overlijden van:
       a.        verzekerde
       b.        zijn bloed- of aanverwanten in de 1^e of 2^e graad, alsmede zijn huisgenoten
3.2  Na het afsluiten van de verzekering geconstateerde zwangerschap hetgeen door een zwangerschapsverklaring kan worden aangetoond en/of complicaties bij zwangerschap|
3.3  Een van buiten komend voorval waardoor: er materiële schade is ontstaan aan de eigendommen, woningen, of bedrijfsgebouwen van verzekerde, zodat verzekerde in zijn hoedanigheid van eigenaar, huurder of feitelijk leider – eventueel na terugroeping – ter plaatse aanwezig moet zijn
3.4  Onvrijwillige werkloosheid, buiten de schuld van verzekerde, tot één week voor aanvang van de geboekte opleiding
3.5  Definitieve ontwrichting van het huwelijk, waardoor, na het boeken van de opleiding, een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Met definitieve ontwrichting van het huwelijk wordt gelijkgesteld het ontbinden van een notarieel vastgelegde samenlevingsovereenkomst, welke geldig was op het moment van aangaan van de verzekering             
3.6  Een niet te verwachten en niet tot na de geboekte opleiding uit te stellen herexamen na het afleggen van het eindexamen voor een meerjarige schoolopleiding
3.7  Uitval van een praktijkexamen door weersomstandigheden, pech aan het voertuig of ziekte van de rijexaminator
3.8  Per voorval wordt het volgende uitgekeerd: 3.1a, 3.4, 3.5: een geldbedrag; 3.1b, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7: een nieuwe opleiding

Artikel 4: Bewijsvoering

4.1  Indien een beroep op de annuleringsverzekering door verzekerde wordt gedaan op basis van artikel 3: lid 1 en 2  dan dient hij te allen tijde een schriftelijke doktersverklaring van een arts of specialist aan de verzekeraar te overleggen.
4.2  Indien een beroep op de annuleringsverzekering door verzekerde wordt gedaan op basis van artikel 3: lid 3,4,5 en 6 dan dient hij te allen tijde een schriftelijke verklaring van de bevoegde instantie die betrekking heeft op het voorval te overleggen. De verzekeraar kan, als blijkt uit de schriftelijke verklaring van de bevoegde instantie dat de informatie onvoldoende is om te beoordelen of er sprake is van schade geleden op basis van artikel 3: lid 3,4,5 en 6 altijd een verklaring van een door verzekeraar aangewezen instantie verlangen alvorens tot uitkering over te gaan.
4.3  De verzekerde kan alleen maar aanspraak maken op de annuleringsverzekering als binnen 14 dagen na de annulering de onder lid 4.1 en 4.2 genoemde bewijsstukken ingeleverd zijn bij de verzekeraar

Artikel 5: Schadevergoeding

5.1  Schadevergoeding: verzekeraar vergoedt: De kosten die na annulering verschuldigd zijn, met als maximum het totaal verzekerde bedrag, alsmede de door verzekeraar pro-rata berekende schade bij tussentijdse afbreking van de opleiding. Als slechts een gedeelte van de opleiding niet plaats kan vinden, dienen de onderdelen van de opleiding die doorgang kunnen vinden gewoon te worden uitgevoerd. Dit gedeelte valt niet onder schadevergoeding.
5.2  Indien de verzekerde de voorkeur geeft aan een nieuwe of voorzetting van een opleiding dan kan dit ook als schadevergoeding worden aangemerkt
5.3   Als de kosten van een nieuwe opleiding hoger uitvallen door een tussentijdse prijswijziging dan dient de verzekerde het verschil zelf bij te betalen
5.4  Mocht de verzekerde opleiding niet meer in het assortiment van de opleider zitten dan  wordt er alleen maar het verzekerde bedrag als schade vergoeding uitgekeerd, en kan verzekerde geen aanspraak maken op een gelijkwaardige opleiding
5.5  Bij schade in gevolge van artikel 3, lid 7 wordt de inhuur van het voertuig en, indien nodig, de kosten van  het exameninstituut evenals de administratiekosten uitgekeerd aan de betreffende organisaties

Artikel 6: Geschillen

Bevoegde rechter: Alle geschillen welke naar aanleiding van een vordering van verzekerde tegen verzekeraar ontstaan, zullen aan de bevoegde Nederlandse rechter worden voorgelegd